FAQ

Envio

Envio Estado de São Paulo

FRETE GRÁTIS para compras à cima de R$ 550,00.

SEDEX, SEDEX 10 ou PAC. Valor cobrado de acordo com cálculo dos Correios.

Envio demais Estados do Brasil

SEDEX, SEDEX 10 ou PAC. Valor cobrado de acordo com cálculo dos Correios.

Municipio de Araraquara-SP

FRETE GRÁTIS para o município de Araraquara-Sp.

A entrega será feita sem custo algum, por nossos entregadores.

Retirada na Loja Física

Entraremos em contato para agendar o melhor horário para você retirar suas compras em nossa loja física.

Devoluções

Como devolver

Devoluções deverão acontecer no prazo de no máximo 7 dias à partir da data de entrega do item.

Itens com defeito ou incorretos

Os calçados feitos em couro podem apresentar alterações de cor e de textura, isso é uma característica do produto animal. Defeitos de fabricação acarretarão no concerto ou troca do item.

Trocas

Queremos ver você muito feliz com nossos calçados, por isso se não deu certo o modelo que você comprou, fica tranquila, vamos trocar ele para você. Tanto faz se é por outro modelo ou por outra numeração, estamos aqui para te ajudar. Entre em contato com a gente e resolveremos tudo juntos. Trocas por outros modelos ou outra numerações estarão sujeitas a cobrança da diferença de valores do produto e do frete